Accès d'aide : un iPhone avec seulement l'essentiel

Un mode intégré à chaque iPhone qui montre les apps que vous avez choisies et rien d'autre. Gratuit, et neuf minutes suffisent pour démarrer.

Le problème

Un smartphone, c'est écrasant pour un jeune enfant ou un pré-ado. Tout est là, tout le temps, et l'essentiel est construit pour retenir l'attention. Nous cherchions un moyen de limiter le téléphone au nécessaire : les appels, les SMS, le paiement, les transports et le plan. Et de le combiner avec des limites de temps, comme dans notre guide Temps d'écran.

La solution

Avec l'Accès d'aide, qu'Apple appelle Assistive Access en anglais, nous avons trouvé une bonne solution pour iPhone, et elle est gratuite. Le mode verrouille le téléphone sur les apps choisies. Aucun accès aux réglages, aucune autre fonction, rien en dehors de ce que vous avez décidé ensemble. Des apps comme Swish, SL et BankID fonctionnent dedans. Et il fonctionne par-dessus Temps d'écran : une limite de temps sur Messages, par exemple, s'applique aussi à l'intérieur du mode. Le verrou du soir et les limites de temps se posent donc dans Temps d'écran, et l'Accès d'aide retire tout le reste.

Bon à savoir avant

Certaines choses fonctionnent différemment dans le mode. Nous les listons ouvertement, pour que vous pesiez le pour et le contre avant de commencer.

Votre enfant ne peut pas éteindre le téléphone sans le code. Et s'il s'éteint quand même, batterie vide par exemple, il redémarre droit dans le mode.
Les appels d'urgence fonctionnent toujours, sans code : trois clics sur le bouton latéral. Une app d'urgence comme le 112 peut aussi être ajoutée au mode.
Pas de mode Avion, et aucun réglage Bluetooth sauf à l'intérieur d'une app. La couverture réseau n'est pas affichée, mais la batterie l'est.
Les mises à jour d'iOS se font hors du mode. Vous sortez avec le code, vous mettez à jour, vous relancez.
Le mode n'a pas d'horaires propres. Il est actif jusqu'à ce que quelqu'un avec le code l'arrête. Les horaires et le verrou du soir relèvent de Temps d'écran.
L'affichage est pensé pour la simplicité, avec de gros boutons. Un jeune ado peut le trouver enfantin ; le mode convient donc surtout avant l'adolescence.
Le plus important reste la conversation : que votre enfant comprenne pourquoi le téléphone n'a pas tout. Un mode peut porter les limites, pas les expliquer.

On essaie ?

Ça prend environ neuf minutes, et on avance ensemble, pas à pas. Il vous faut l'iPhone de votre enfant. L'Accès d'aide existe depuis iOS 17.

Pas à pas

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Ouvrez Réglages sur le téléphone de votre enfant et allez dans Accessibilité. Descendez jusqu'à la section Général : vous y trouvez Accès d'aide. Touchez-le et choisissez Configurer l'accès d'aide.

Le chemin : Réglages, Accessibilité, Accès d'aide, Démarrer l'accès d'aide.
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Sous Gérer les apps, vous choisissez ce que le téléphone saura faire. Commencez petit : Appels et Messages vont déjà loin, puis ajoutez ce que votre quotidien demande, comme le paiement, les transports et la banque.

La liste des apps optimisées pour l'Accès d'aide montre celles redessinées avec de gros boutons clairs, comme Appareil photo, Musique et Photos. Sous Autres apps, vous trouvez toutes les autres ; elles gardent leur apparence habituelle dans le mode. On peut toujours en ajouter plus tard, alors commencez plutôt avec trop peu qu'avec trop.

Les apps sélectionnées en haut ; on en ajoute depuis les listes du dessous.
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C'est ici que se joue une grande partie de la valeur. Pour chaque app ajoutée, vous choisissez d'avance ce qu'elle pourra faire dans le mode, surtout côté confidentialité mais aussi quelques fonctions. Voici comment nous raisonnons :

Appels. Recevoir des appels de et Passer des appels à : choisissez entre Favoris, Contacts et Tout le monde. Contacts convient à la plupart des familles : l'enfant joint tous ceux que vous avez ajoutés, et les numéros inconnus ne passent pas. Pour rester vraiment resserré, choisissez Favoris et ajoutez-les un par un. Dans les options d'appel : laissez le clavier numérique désactivé, pour qu'aucun numéro hors liste ne puisse être composé. Haut-parleur selon vos préférences, l'historique des appels activé.

Messages. Recevoir des messages de et Envoyer des messages à : les trois mêmes choix, Contacts convient à la plupart. Sous les entrées de message, vous choisissez comment l'enfant peut écrire : le clavier et les émojis vont déjà loin. Photo et selfie vidéo peuvent rester désactivés si vous voulez du texte. Les options de lecture audio et de détails de conversation peuvent rester désactivées.

Appareil photo. Modes : Photo, Selfie photo, Vidéo, Selfie vidéo. La photo suffit souvent. Sans vidéo, l'appareil reste simple et le téléphone ne se remplit pas.

Musique. Vous sélectionnez des playlists, pas toute la bibliothèque. Faites d'abord une ou deux playlists ensemble, pour qu'il y ait quelque chose à écouter.

Les apps non adaptées, comme le paiement, les transports ou la banque : au moment de les ajouter, iOS pose tout de suite les questions de confidentialité, sur la position, l'appareil photo et le micro. Nos conseils : Position Lorsque l'app est active seulement là où c'est utile, comme les transports pour les itinéraires, sinon Jamais. Position exacte désactivée si l'app n'en a pas besoin. Appareil photo activé pour le paiement et la banque, il sert aux QR codes et à l'identification. Micro désactivé si vous ne savez pas pourquoi il serait nécessaire. En cas d'erreur, tout se corrige ensuite sous la ligne de l'app.

Les contacts disponibles se gèrent depuis Temps d'écran, voir notre guide Temps d'écran.

Les portées de contacts pour Appels. Favoris garde la liste courte ; Contacts l'ouvre à tous ceux que vous avez ajoutés.
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Sous Options, vous choisissez comment les apps s'affichent : Rangées agrandit le texte et montre tout en listes, Grille agrandit les icônes. Rangées est le plus calme et le plus facile à viser juste. Vous pourrez changer plus tard.

Le téléphone peut aussi demander s'il faut activer iMessage. Choisissez ce qui vous convient, ça se change après.

Nous recommandons Rangées.
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Plus bas sur le même écran, une série de petits choix. Voici les nôtres, et pourquoi :
- Autoriser les boutons de volume : oui.
- Autoriser le mode Silence : non, pour que le téléphone sonne toujours quand vous appelez.
- Afficher le niveau de batterie sur l'écran d'accueil : oui, pour que l'enfant voie quand il faut charger.
- Afficher les pastilles de notification : non pour l'écran le plus calme possible, oui si l'enfant doit voir qu'une chose l'attend.
- Afficher l'heure sur l'écran verrouillé : oui.
- Autoriser Siri : non. Siri peut sinon devenir un chemin de traverse autour de vos choix.
- Masquer le bouton Retour pour les apps non optimisées : laissez désactivé.
- Fond d'écran : au choix, une image calme rend l'écran plus agréable.
Nos choix : boutons de volume oui, mode Silence non, niveau de batterie oui, Siri non.
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Le mode est protégé par un code. Si vous avez déjà posé un code de Temps d'écran sur le téléphone, comme dans notre guide Temps d'écran, c'est lui qui s'applique ici : le même code ouvre et ferme le mode. Sinon, vous en définissez un maintenant. Sous Réglages des codes, vous pourrez le changer.

Le code est à vous, pas à l'enfant. Choisissez-en un impossible à deviner, et différent du code de déverrouillage du téléphone.

Le code est demandé au démarrage du mode et à la sortie. C'est la seule chose qui vous distingue de votre enfant ici.
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Touchez Démarrer l'accès d'aide. L'écran s'assombrit un instant le temps que le téléphone bascule, puis le voilà : un écran calme avec seulement les apps choisies.

Voilà le téléphone dans le mode, en Rangées. Plus rien à faire défiler, rien où rester coincé.
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Appuyez trois fois sur le bouton latéral, choisissez de quitter et saisissez le code. C'est la seule sortie, et c'est exactement le but. Les trois mêmes clics mènent aussi à Urgence, qui fonctionne toujours sans code.

Essayez vous-même avant de confier le téléphone : trois clics sans saisir le code, et vous voyez exactement ce que voit votre enfant.

Trois clics sur le bouton latéral, puis le code. Sans lui, le téléphone reste dans le mode.

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